Rôle et fonction :

Saisit et présente des courriers et/ou des dossiers, pour un service ou un supérieur, à l'aide de techniques bureautiques (en particulier du traitement de texte). Trie, dépouille, classe des documents, transmet le courrier reçu et organise matériellement les déplacements et les rendez-vous de son chef hiérarchique. Transmet ou filtre les communications téléphoniques et assure le premier niveau de contact entre le service et l'extérieur.

Compétences mises en oeuvre

Discrétion, sens du contact, de l'organisation, goût pour le travail en équipe, souplesse, disponibilité, bonne présentation, bonne culture générale, solide maîtrise de l'outil informatique et de l'orthographe, capacités à synthétiser et rédiger facilement. En outre, la connaissance de plusieurs langues vivantes s'avère de plus en plus appréciée par les employeurs.

Formations

Plusieurs formations mènent au métier de secrétaire bureautique, du brevet professionnel bureautique au BTS "bureautique et secrétariat", en passant par le bac professionnel "bureautique" et le bac technologique STT "action et communication commerciales".

Le saviez-vous ?

En France, le secrétariat occuperait pas moins d'un million de personnes (dont une très grande majorité de femmes), réparties dans tous les secteurs d'activité : tertiaire, industrie, fonction publique, PMI/PME...

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site web de l'Onisep